За 2020 год в адрес Союза защиты прав потребителей в сфере ЖКХ поступало огромное количество обращений, связанных с предоставлением ненадлежащего качества коммунальных услуг, неправильным начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, оформление домоуправляющими компаниями протоколов общих собраний собственников домов путем подделки подписей.
По каждому обращению Союзом были приняты меры реагирования совместно с Государственной жилищной инспекции, с городской и районными администрациями, прокуратурой, Роспотребнадзором.
По итогам действия управляющих и обслуживающих организаций, признавались неправомерными.
Одним показательным примером является решение многолетней проблемы с ремонтом дворовых арок, соединяющих дома под номерами 142, 144,146,148 по ул. Горького Нижнего Новгорода.
Союз защиты прав потребителей в сфере ЖКХ при активном содействии Генеральной прокуратуры России удалось привлечь к административной ответственности за ненадлежащее содержание арок АО «ДК Нижегородского района». Домоуправляющей компании было выдано предписание об устранении нарушений.
В декабре 2020 года начались ремонтные работы.