В рамках поступающих жалоб от жителей Нижнего Новгорода на ПАО «ТНС Энерго НН» в части нарушения сроков формирования и доставки платежных документов, с предложением дополнительно оплатить потребляемую энергию авансовым (рекомендуемым) платежом без учета показаний приборов учета, депутатом Законодательного Собрания Нижегородской области Владиславом Егоровым был направлен запрос в адрес Государственной жилищной инспекции Нижегородской области. По итогам рассмотрения, которого действия ПАО «ТНС Энерго НН» по начислению размера платы за электрическую энергию потребителям признаны незаконными, так как произведены в нарушение требований действующего законодательства, а именно исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии без учета преданных потребителями показаний приборов учета. Кроме этого жилищной инспекцией был установлен факт нарушения сроков доставки платежных документов.
По данным фактам Госжилинспекцией ПАО «ТНС Энерго НН» было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных договорных требований.
