Итоги года и планы на новый год общественной организации «Защита прав потребителей в сфере ЖКХ»

274

Перечень проблемных вопросов, по которым были направлены обращения в органы Прокуратуры, Минстрой, Правительство области, РФ и прочее надзорные органы:

 

  1. Капитальный ремонт:

1.Не извещение собственников, и выполнение ремонтных работ без общих собраний собственников жилья МКД.

В связи с нарушением Фондом капитального ремонта Нижегородской области процедуры организации работ, было направлено обращение в адрес Минстроя России обращение в связи с необходимостью уточнения порядка извещения собственников о проведении капитального ремонта многоквартирного дома.

Дело в том, что в соответствии с пунктом 4 Порядка утвержденного Постановлением Правительства Нижегородской области от 30 ноября 2017 года  № 848, региональный оператор направляет собственникам помещений в многоквартирном доме предложение о проведении капитального ремонта путем их размещения на информационных стендах (стойках) многоквартирного дома и официальном сайте регионального оператора в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”.

Так как  НК «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов расположенных на территории Нижегородской области» предоставил информацию о том, что он направляет собственникам помещений в многоквартирном доме  предложение о проведении капитального ремонта только путем их размещения на официальном сайте регионального оператора в информационно-телекоммуникационной сети, Минстрой России поддержал наше обращение о необходимости  совершенствования порядка извещения собственников о проведении капитального ремонта.

По итогам были внесены соответствующие изменения в нормативные акты области.

  1. Ремонт фасадов.

В связи с проведением работ ФКР, в большинстве случае относительно фасадов зданий, было так же направлено обращение в органы Прокуратуры НО и Минстрой России, которые представили информацию о том, что работы подтверждены заключением спец. организации.

3.Установление необоснованного тарифа.

Ежегодно Правительством Нижегородской области  утверждается повышающий  тариф на  капитальный ремонт, который экономически не обоснован.

С одной стороны, установленный тариф не способен покрыть необходимые затраты на проведение ремонтных работ, с другой фонд не осваивается средства в полном объеме.

4.Задолженность муниципалитетов.

Имеющаяся задолженность муниципальных органов перед фондом капитального ремонта в размере 500 млн. руб., которая взыскана по решению суда, через заключение мирового соглашения, с учетом пеней, что является дополнительной нагрузкой на бюджет.

5.Расходы на юридические услуги по взыскании долгов с населения.

Фондом капитального ремонта был заключён договор на оказание юридических услуг в отношении должников (физических лиц) по плате капитального ремонта. Цена контракта составила до 10 млн. руб.

6.Новые расхода на АИС

В настоящее время внедряется новая система по оплате капитального ремонта (стоимость 3 млн. руб.), на которую ранее уже было потрачено 20 млн. руб, но она оказалась не рабочая, имеет большое нарекание со стороны пользователей. (Готовиться обращение в прокуратуру.)

  1. Обслуживание управляющими компаниями (вопросы на контроле, были направлены запросы в Прокуратуру области РФ, ГЖИ, полицию.).

1.Не предоставление  годового отчета

В связи с не предоставлением отчета за предыдущий год 2020 год АО «ДК Нижегородского района» было направлено обращение в ГЖИ, по итогам рассмотрения в отношении АО «ДК Нижегородского района» выдано предписание, которое в настоящее время рассматривается в Арбитражном суде НО дело назначено на 9.12.2021г.

  1. Комфортная среда (благоустройство дворовых территорий)

По ул. Горького, Звездинка в апреле 2021 года интенсивно началось проведение работ по благоустройству дворовых территориив рамках федеральной программы «Формирование комфортной городской среды ».

Ремонтные работы начались по факту без проведения общих собраний, решения были подготовлены по ходу проведения работ. Прокуратурой установлено, что пакет документов предоставлен в администрацию не уполномоченным лицом, в отношении главы администрации Нижегородского района выписано представление.

  1. Не надлежащее благоустройство.

По итогам выполненных работ благоустройства территории дворовых и в связи  с выявленными недостатками (на лестничных маршах не установлены перила, не ограждены палисадники, детский комплекс установлен вблизи бордюрного камня, что не безопасно для детей) было направлено обращение в Прокуратуру НО (вопрос на контроле.).

  1. В рамках благоустройства М. Горького были установлены лавочки, которые похищены не установленными лицами (готовиться запрос в Прокуратуру).
  2. Поддельные протоколы общих собраний собственников.

В связи с многочисленными обращениями жителей на резкое увеличение тарифов, путем подделки протокол общих собраний были направлены соответствующие обращения  в адрес органов Прокуратуры области и РФ, Полиции по итогам были возбуждены уголовные дела, однако в связи с не установкой виновных лиц, к ответственности никто привлечен не был.

  1. По вопросам жителей о не выполнении управляющими компаниями обязанностей

Направляются запросы в частном порядке в советующие организации в связи с отсутствием надлежащего обслуживания (уборкой территории, общего имущества дома (подъезды), разрушение балконов и парапетов, отсутствие штакетников, неправильное начисление размера услуг и ЕДК, пролитие крыш и залив квартир соседями сверху и прочее…).

  1. ТКО Суд по оплате не указанной слуги.
  2. В рамках обращений жителей Сормовского района было подготовлено обращение в Минстрой России в связи с необходимостью пересмотра положений действующего законодательства в части оплаты коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными услугами собственниками по объектам, в которых они не проживают и не зарегистрированы, так как услуги им не предоставляется (вопрос в работе).

В том числе готовиться исковое заявление в суд о перерасчете услуг.

  1. 4. ТНС-энерго и Теплоэнерго.
  2. Направлены обращения по вопросам некорректного начисления размера услуг, не законного требования оплаты дополнительных расходов, начислений (вопросы в постоянной работе.)
  3. Общие собрания:

1.Подготовка документов для проведения общего собрания  жителей по ул. Чаадаева 12, в целях создания  ТНС (ТСЖ) и расторжения договора управления многокварным домом ДУК.

  1. Оказание юридической помощи жителям Московского шоссе, 11 в рамках судебного разбирательства об отмене Распоряжения администрации района Московского района о переводе жилого помещения в нежилое. Иск жителей удовлетворен, Распоряжение отменено.

Готовиться иск в суд  «обязать собственника привести квартиру в предыдущее состояние».

  1. РСТ обращение по тарифам на воду.
  2. Тариф на холодную воду и водоотведение возрос на 15 % и 9,5 в нарушение указа о предельных индексах по оплате за коммунальные услуги.

Причины повышения обосновываются переходом на одноставочные тариф и сдерживание цен на теплоэнерго.

  1. Благоустройство Почаинского оврага:

Направлены запросы в адрес администрации города Нижнего Новгорода с просьбой предоставить информацию о дальнейшем развитии данной территории.

В настоящее время разрабатывается проект и проведены обсуждения, публичные слушания о смене зонирования.

  1. Постоянная работа по обращениям жителей по различным тематическим вопросам.